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Softica Legal
계정 삭제 안내
묵상 (Muksang) 계정 또는 앱 데이터 삭제를 요청하려면 아래 안내에 따라 Softica로 연락해 주세요. 요청 접수 후 본인 확인과 처리 가능 범위 검토를 거쳐 삭제를 진행합니다.
삭제 요청 방법
이메일 softica.app@gmail.com으로 삭제 요청을 보내 주세요. 제목에 "묵상 (Muksang) 계정 삭제 요청"을 포함하면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
요청 메일에는 앱 이름, 사용 중인 계정 이메일 또는 식별 가능한 정보, 삭제를 원하는 데이터 범위를 적어 주세요. 민감한 비밀번호나 결제 정보는 보내지 마세요.
삭제되는 정보
- 사용자 계정과 연결된 프로필 또는 계정 식별 정보
- 사용자가 앱에 직접 저장한 콘텐츠와 기록
- 서비스 제공을 위해 보관 중인 앱 데이터
보관될 수 있는 정보
법령 준수, 보안, 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 회계 또는 결제 기록 보관 등 정당한 사유가 있는 경우 일부 정보는 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
앱 스토어, 결제 제공자, 클라우드 제공자 등 외부 플랫폼에 보관된 정보는 해당 플랫폼의 정책과 절차에 따라 별도로 처리될 수 있습니다. 또한 계정 삭제는 앱 스토어 구독 해지를 대신하지 않으므로, 구독 상품을 이용 중인 경우 Apple App Store 또는 Google Play 계정에서 별도로 구독을 해지해야 합니다.
처리 기간
Softica는 삭제 요청을 접수한 뒤 가능한 한 신속하게 처리합니다. 추가 확인이 필요한 경우 요청자에게 이메일로 연락할 수 있습니다.
문의
계정 삭제 또는 데이터 삭제와 관련된 문의는 softica.app@gmail.com으로 연락해 주세요.